Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Brise.care, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description du service

Brise.care est une plateforme numérique qui propose :

  • Un questionnaire d'évaluation personnalisé pour les personnes souffrant d'acouphènes
  • Un protocole d'accompagnement personnalisé basé sur vos réponses
  • Un accès à une communauté de personnes partageant les mêmes préoccupations
  • Des ressources éducatives et des guides pratiques
  • Un suivi de votre progression

3. Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte :

  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe
  • Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte

4. Tarification et paiement

Accès gratuit : L'accès à la communauté et aux guides est gratuit.

Protocole personnalisé : Le protocole d'accompagnement personnalisé est disponible pour 149€ (paiement unique).

Modalités de paiement : Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous acceptons les cartes bancaires et autres moyens de paiement disponibles sur Stripe.

Garantie satisfait ou remboursé : Si vous n'êtes pas satisfait de notre protocole, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

  • Utiliser le service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions
  • Ne pas partager votre accès au protocole avec d'autres personnes
  • Respecter les autres membres de la communauté
  • Ne pas publier de contenu offensant, diffamatoire ou illégal
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité de la plateforme

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de Brise.care (textes, images, logos, protocoles, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser ces contenus sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans le cadre de votre utilisation personnelle du service.

7. Limitation de responsabilité

Nature du service : Brise.care est un outil d'accompagnement et de soutien. Il ne remplace pas un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement.

Disponibilité : Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Résultats : Bien que notre protocole soit conçu pour aider à mieux vivre avec les acouphènes, nous ne garantissons pas de résultats spécifiques.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation :

Email : contact@brise.care

Adresse : Brise.care, [Adresse à compléter]

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025