Politique de confidentialité

Mise à jour : 26 octobre 2026

Qui est responsable de vos données

BRISE, Société par actions simplifiée (SAS), 3 rue Martin Levasseur, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France. Pour toute question ou demande : hello@brise.care.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Votre compte : email, prénom, date d’inscription. Pour créer votre espace et vous y connecter. Base : exécution du service que vous demandez.
Vos réponses au questionnaire, au THI et aux check-ins, y compris des informations sur vos acouphènes, votre sommeil ou votre moral. Ce sont des données de santé. Elles servent uniquement à établir votre bilan, adapter votre protocole et suivre votre progression. Base : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Votre achat : montant, date, référence Stripe. Pour ouvrir votre accès et tenir notre comptabilité. Brise ne voit jamais vos données bancaires. Base : contrat et obligation légale.
Vos messages dans la communauté, visibles par les autres membres. Base : exécution du service.
Les emails que nous vous envoyons (guide, conseils, rappels) si vous les avez demandés, avec un lien de désinscription dans chacun. Base : votre consentement.
La provenance de votre visite (page d’arrivée, campagne) et, si vous l’acceptez, des cookies de mesure d’audience et de publicité. Base : votre consentement, donné ou refusé dans le bandeau cookies.

Nous ne vendons pas vos données. Vos réponses de santé ne sont jamais transmises aux plateformes publicitaires.

Combien de temps

Compte, réponses et suivi : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernière connexion.
Emails d’information : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
Données de facturation : 10 ans, comme l’exige la loi comptable.
Cookies de mesure : 13 mois au plus.

Qui y a accès

L’équipe Brise, et les prestataires suivants, uniquement pour le service décrit :

Salesforce (Heroku) : hébergement du site et de la base de données (États-Unis)
Stripe : paiement (Irlande et États-Unis)
Stream : messagerie de la communauté (États-Unis)
Resend : envoi des emails (États-Unis)
Google (Gmail, Google Analytics, Google Tag Manager) : emails de contact et mesure d’audience (Union européenne et États-Unis)
Meta : mesure des publicités, si vous l’acceptez (Irlande et États-Unis)
Axeptio : recueil de votre choix sur les cookies (France)

Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en demander une copie, vous opposer à leur usage ou retirer votre consentement. Écrivez à hello@brise.care ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés, les accès à la base sont limités et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.